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近日，开封市顺河回族区医疗保障局召开全区医保五级经办业务下沉能力提升培训会，辖区各街道分管副主任、医保窗口经办人员参加会议。

会议围绕医保窗口经办人员强化责任意识、提升服务水平、提高工作效率，改进工作方法等当前重点工作进行培训学习。会议要求，各医保窗口经办人员要牢记经办窗口工作行为规范，秉承“热心、耐心、爱心、细心”的“四心”服务理念，强化服务意识，提高服务质量，把业务学习贯穿工作始终，不断转变工作作风，建设风清气正、务实高效的服务环境。

会后，顺河回族区医保局对各街道医保经办窗口配发了电脑、打印机等设备，助力街道经办窗口提质增效，为辖区群众提供更加优质、便捷、高效的医保经办服务。