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提高服务支撑,增强交付能力 潍坊联通开展FTTR交付挑战赛-世界热文

时间 : 2023-04-23 11:28:40 来源:沃鸢视界


(资料图片仅供参考)

为贯彻集团公司加快全屋光宽带(FTTR)高质量发展要求,提高服务支撑,增强交付能力,助力市场发展,潍坊联通结合集团、省公司FTTR1小时极致交付认证要求,在全市举办了智家工程师为期四天的FTTR一小时交付挑战赛。

为确保大赛质量,潍坊联通成立了潍坊联通FTTR交付通关大赛领导小组和竞技比赛工作小组,从比赛方案设计、比赛场地规划等细节精心策划准备。因比赛场地设在公司员工活动场地,场地需调整腾空、比赛场景需搭建,网络部和交付中心员工放弃休息时间通过搬、移、借、建等方式迅速完成比赛场景搭建,为大赛顺利进行奠定了基础。

本次FTTR交付挑战比赛由市区智家工程师全员参赛,并设有5个比赛场地。比赛评价内容分笔试占30%、实操占70%,笔试重点考核本地制定的“FTTR装机十六步”、“三要两不要”、“规范服务简语”及网络知识、安全知识;实操考核入户服务、布线调测规范性,从联通公众APP认证入口下发测速单,到接单联系预约、到达登门入户自我介绍、工作证展示、鞋套穿戴,再到入户全程服务与布线和设备调测操作,完成测速提交测速报告,最后离户告别,进行全程交付竞技。赛前交付中心详细讲述比赛规则与要求,赛间严格监督与考评,赛后进行细节点评与指导。比赛现场,各参赛选手充分发挥各自实力,展现娴熟技能,规范完成交付。

经过四天激烈、紧张的比赛,潍坊联通FTTR一小时交付挑战赛完美收官。潍坊联通网络线全体员工将以此次技术比武为起点,以“练兵提能力,实战出成效”为目标,相互学习、共同进步,全力提升网络交付运营能力。

潍坊联通智家工程师团队将以“严实精细快”的工作作风,将各项措施抓好抓实,打造一支具备“高素质、高标准、高质量”的交付铁军。

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