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“谢谢警察同志，谢谢你们帮助了我的父亲！”7月1日18时许，一个感谢电话打到了阜阳西站派出所。

当日下午，阜阳西站派出所接到来自宁夏回族自治区银川市一女子的报警，称其父王某在阜阳西站售票厅急需救助。民警迅速赶到现场，找到了王某。

经了解，王某系阜南县人，5年前因车祸头部严重受伤。当日下午，王某到阜阳西站准备乘高铁去银川女儿家，但因只能买到7月3日的高铁票而焦虑，加之天气炎热，忽然头晕目眩，就电话通知了女儿。女儿十分焦急，遂报警求助。

随后，民警把老人接到有空调的房间休息，并为老人送来了水和食物。老人恢复体力后，民警征得王某及其女儿的同意，帮助王某买了一张当天21时11分阜阳火车站到银川方向的K594次列车车票，又与公交车驾驶员和阜阳火车站工作人员取得联系，请他们帮助老人换乘。